Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ho88 xử lý như thế nào

Trang này mô tả cách ho88 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
ho88 Dữ liệu của bạn được ho88 xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ho88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua ví thanh toán nội địa được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát quyền truy cập nội bộ, nghĩa là chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được đọc thông tin tài khoản của bạn. Cookie và dữ liệu phiên trên điện thoại được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ho88 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo chu kỳ rà soát nội bộ và quy định pháp lý.

Không chia sẻ cho bên thứ ba

ho88 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho vấn đề quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của ho88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật trạng thái xử lý qua email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ho88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không được lưu lại.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ví thanh toán nội địa, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật địa phương. Không bán hay cho thuê dữ liệu.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không kỹ thuật được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo chu kỳ rà soát nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Khi có cập nhật quan trọng, ho88 thông báo qua email tài khoản hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này.